«Люди по-разному переживают стресс: кто-то через свою полезность, а кто-то – замирая», – психологи волонтерского центра «Единой России» рассказали о первых днях работы

«Единая Россия» в Петербурге расширяет возможности для людей, нуждающихся в психологической помощи. В течение недели на базе волонтерского центра партии будет развернут колл-центр для одновременного приема и обработки сразу нескольких входящих звонков. Работать с обращениями будут специалисты Национальной Ассоциации "Союз психотерапевтов и психологов", которые имеют опыт подобной работы в период пандемии. 

За первые же дни работы психологов в волонтерский центр поступили десятки звонков. В основном люди просят помочь сориентироваться в новых обстоятельствах, рассказала волонтер-психолог Инна Бурба. «Сегодня мы работаем в состоянии стресса и кризиса, когда человек не всегда может даже понять и сформулировать, что он хочет. В непонятной ситуации реакция на стресс у людей: либо они просто замирают, «ничего не происходит - я пересижу», либо они принимают какую-то роль и тратят свои эмоции. А есть другая категория, которая переживает стресс через свою нужность, через свою полезность, и это ближе к позитиву. Хуже, когда люди замирают и ничего не делают, уходят от реальности», – рассказала специалист.  

По словам психологов, много звонков поступает от молодежи. Специалисты объясняют это тем, что молодое поколение переживает кризис, который последовал очень быстро после пандемийного. Другого опыта кризисных ситуаций у людей этого возраста просто нет, поэтому им трудно сориентироваться. «Здесь не всегда нужна бывает психотерапевтическая помощь, иногда нужны просто какие-то «якоря» и «границы». Им нужно за что-то держаться, чтобы не утонуть в эмоциональном поле друг друга. Важно вернуть их к собственным ценностям. В конце концов время расставит всё на свои места», – пояснила психолог. 

Напомним, с начала марта на базе волонтерского центра «Единой России» в Санкт-Петербурге действует служба психологической помощи. Сейчас звонки принимаются по телефонам 8 (812) 571-97-38 и 8 (931) 350-08-20. В ближайшее время у психологов появится выделенный номер, который будет работать 15 часов в сутки, с 8 до 23 часов.